Les principes du métier d’antiquaire

Afin de trouver les pièces antiques à revendre, les antiquaires passent la majorité de leur temps à faire des recherches. Parfois, des pièces uniques peuvent être trouvées auprès de particuliers, dans les objets appartenant à leurs ancêtres et dont ils n’ont plus besoin. Ils sont présents à toutes ventes publiques dans l’espoir de tomber sur des objets rares.
Aussi, chaque antiquaire maitrise surtout une époque précise de l’histoire ou encore un domaine spécifique sur lequel il a été formé. Son travail consistera à déterminer l’authenticité de l’objet qu’il aura trouvé ainsi que la période de l’histoire à laquelle il appartient. Avant de les remettre en vente, il est parfois nécessaire de passer par une étape de restauration.

L’évolution de carrière d’un antiquaire

Afin de pouvoir exercer en tant qu’antiquaire, aucun diplôme n’est requis. Cependant, ce serait un atout de posséder des connaissances en histoire de l’art. Avec une licence professionnelle en commerce de l’art et antiquités, il sera encore plus aisé de commencer sa carrière. Pour commencer, il est conseillé de travailler pour un brocanteur ou un antiquaire afin de gagner un maximum d’expériences.
C’est après seulement qu’on pourra envisager de travailler pour soi-même et ouvrir une boutique. La clientèle la plus visée dans ce métier est la communauté des collectionneurs. Cependant, il est aussi important de cibler des touristes et des étrangers pour augmenter les chances de vente.

Le métier d’aide-soignant

En résumé, semblable à tous les métiers, être aide-soignant n’est pas facile au quotidien. Non seulement, ces professionnels veillent à l’hygiène ainsi qu’au confort physique et moral des patients, mais ils jouent aussi un rôle essentiel de réconfort auprès des malades. En effet, en plus de leur prodiguer des soins, l’aide-soignant est l’un des piliers du confort des patients durant leur séjour dans l’établissement hospitalier.

Généralement, il peut travailler dans un hôpital ou une maison de retraite, mais peut aussi exercer à domicile ou dans la section soin des services militaires. Cependant, que ce soit dans un centre hospitalier ou un EHPAD, l’aide-soignant sera toujours sous la responsabilité d’un infirmier ou d’un chef de service. Voici les missions qui lui incombent :

– Accueillir et installer les patients ;
– Suivre et appliquer les préconisations médicales du personnel soignant ;
– Veiller à ce que les patients prennent leurs médicaments en temps et en heure ;
– Se charger des plateaux-repas (matin-midi et soir) ;
– Créer une proximité entre les patients et le personnel de l’hôpital ;
– Transmettre par écrit ses observations au niveau de l’évolution de l’état des patients.

Les formations à suivre et les diplômes requis

Notez bien que le diplôme d’État d’aide-soignant ou D.E.A.S est obligatoire pour exercer en tant qu’aide-soignant. Toutefois, les examens de D.E.A.S de niveau V se préparent pendant 1 an dans un centre de formation dépendant d’un hôpital. De nombreux organismes de formation proposent ce type de cursus, mais si vous cherchez l’un des meilleurs, nous vous conseillons de vous rendre à l’IFSO de Rennes. Ce nouvel institut, installé dans les locaux du lycée Saint-Yves, à Bain-de-Bretagne, propose une formation d’aide-soignante pour tous ceux qui souhaitent se lancer dans le métier.

Le plus de cet établissement ? La formation aide-soignante est disponible en parcours continu ou en apprentissage. Une aubaine à saisir pour les élèves titulaires d’un BAC Pro SAPAT et ASSP. L’offre de formation de l’IFSO de Rennes répond à la problématique du manque de personnel qualifié au niveau des établissements de santé et médico-sociaux.

Sa formation diplômante prépare (mentalement et physiquement) les jeunes à travailler dans le secteur de la santé afin de renforcer efficacement les équipes sur terrain. En proposant un contenu 100 % pratique, les formateurs de l’IFSO montrent la voie à l’avenir du métier d’aide-soignant. L’enseignement se porte majoritairement sur :

– L’accompagnement physique et mental des patients ;
– Les techniques de base de la communication ;
– Les règles d’hygiène et de propreté à respecter durant le service ;
– Les types de soins et de traitements ;
– Les moyens de transmission d’informations.

Bien entendu, d’autres thématiques sont abordées durant le cursus ! N’hésitez pas à demander plus d’informations sur leur site web.

La définition du métier de comptable

Le comptable est le premier responsable des comptes de l’entreprise. Il s’occupe de l’administration financière, de la facturation, des rentrées et sorties d’argent et veille au paiement des obligations sociales et fiscales. Sa fonction diffère selon la grandeur de l’entreprise. On dénombre 5 types de comptables : comptable unique, comptable fournisseur, comptable client, collaborateur comptable et spécialiste du recouvrement. Le comptable unique est celui que l’on retrouve dans les petites et moyennes entreprises. C’est un généraliste, une touche à tout. Le comptable fournisseur est sous l’égide de l’expert comptable, il est spécialisé dans les opérations d’achat de produits ou services auprès des fournisseurs. Le comptable client lui se charge des ventes de produits ou service de la société. Il fait les encaissements. Le collaborateur comptable a le même métier que le comptable client, mais travaille au sein d’un cabinet. Il s’occupe en plus des aspects fiscaux et juridiques du client. Le spécialiste de recouvrement quant à lui se spécialise dans les transactions difficiles : relance facture impayée, litige, etc.

Les tâches attribuées au comptable

D’abord, le comptable s’occupe de rédiger un plan comptable pour une tenue de compte annuel. Pour faciliter son travail et rentrer toutes les données financières et fiscales, il doit utiliser des logiciels compta. Il doit donc maîtriser l’utilisation de ces logiciels. Il s’occupe aussi de la gestion des bulletins de salaire et des déclarations fiscales de l’entreprise. Il prend en charge l’envoi de la facturation relative aux prestations de service de l’entreprise et à contrario reçoit et paie les factures des fournisseurs. En outre, il s’occupe de l’acquittement des obligations fiscales de l’entreprise. Finalement, le comptable joue aussi un rôle capital au sein d’une entreprise en s’assurant de son bon fonctionnement, en gardant un œil avisé sur la trésorerie et en aidant le dirigeant à prendre les grandes décisions, notamment sur les investissements à entreprendre.

Gestion facile

Le contrat de portage assure un mélange efficace entre la liberté d’entreprendre et la sécurité du travail en tant qu’employé. Le consultant peut démarrer une activité sans qu’il lui soit nécessaire de créer une entreprise. En effet, c’est le prestataire de service qui gère les relations avec les clients, et ce qu’il s’agisse de paiement ou de facturation. Le consultant n’a plus besoin de statut juridique pour facturer ses prestations. Les parties juridiques, comptables et administratives concernant le salarié sont prises en charge par l’entreprise de portage, moyennant un pourcentage sur son CA. Cela lui confère un gain de temps considérable et lui permet de se concentrer sur plusieurs activités en même temps.

Assurance avec la sécurité sociale

Le travailleur indépendant paie ses impôts comme tout autre employé, tout en bénéficiant d’une assurance chômage et d’une pension conséquente. Il bénéficie du statut de salarié, tout en jouissant des droits et des avantages liés à ses fonctions : cotisation retraite, droit au chômage, mutuelle, etc. Au niveau de sa responsabilité, le consultant en portage est couvert par l’assurance responsabilité civile professionnelle souscrite par l’entreprise de portage salarial. Comme un salarié, le travailleur indépendant bénéficie également d’une assurance retraite, d’une formation continue et d’une prévoyance.

Liberté de travail

L’entrepreneur indépendant peut choisir de travailler aux heures et jours qui lui conviennent. Comme il n’a plus besoin de s’occuper de la partie administrative, il peut se concentrer sur son activité, la développer et veiller à sa réussite. Par ailleurs, le consultant réalise une prospection et organise le planning d’exécution de sa mission que ce soit sur le plan financier ou en termes de contenu, d’intervention ou de programme.

Opportunités d’évolution

Pour l’intérêt de tous, l’entreprise de portage offre régulièrement des formations au consultant pour qu’il évolue vers le statut d’expert. L’entreprise de portage permet aussi au salarié de profiter du réseau de la société. Les entrepreneurs indépendants ont le droit de définir leur stratégie de prospection commerciale, leur bureau, leur emploi du temps et leur volume d’affaires.
Le statut du portage salarial convient aux retraités, aux étudiants et aux salariés s’ils remplissent les conditions exigées par l’entreprise de portage salarial. En effet, une personne retraitée peut transformer le handicap de l’âge en atout en valorisant ses expériences. Grâce au portage salarial, le consultant peut prospecter et conserver sa clientèle, même s’il ne travaille plus avec l’entreprise de portage salarial. Il valorise son image et ne risque pas son patrimoine personnel. Si vous avez encore du mal à vous décider, effectuez une simulation de portage salarial sur Rh-solutions.com. Vous pourrez ainsi voir si ce mode de travail répond à vos attentes.

Les avantages pour l’entreprise cliente

Les entreprises clientes sont libérées des contraintes liées aux salariés. Elles ne font plus face aux contraintes de cotisation ni à une obligation sociale ou fiscale. Elles paient uniquement les factures qui lui parviennent. Faire appel à une entreprise de portage salarial permet à l’entreprise cliente de préciser la mission du consultant, le délai imparti pour réaliser la tâche, etc. L’entreprise peut trouver rapidement un expert pour se charger d’une mission en ayant l’assurance d’un travail bien fait.

La préparation de l’entretien

Une fois que vous avez contacté un candidat potentiel au poste que vous proposez, préparez son entretien. Pour ce faire, reprenez son CV ainsi que les autres documents qui composent sa candidature avant même qu’il arrive devant vous. Avant l’entrevue dans ce cas, vous pouvez éventuellement commencer par faire un point sur les détails de ses connaissances ainsi que ses expériences à partir des informations comprises dans les documents qu’il a remis. Par la suite, faites le point sur toutes ces données après les avoir consignés sur le papier. Cela va vous permettre de préparer quelques questions pertinentes en fonction de l’expérience et des compétences du candidat.

Le déroulement de l’entretien

L’entretien peut se dérouler de quatre manières : en face à face, avec un jury, en groupe ou par téléphone ou visioconférence. Généralement, la rencontre se déroule en face à face. Le recruteur peut dans ce cas poser des questions principalement ouvertes, de façon à obtenir un maximum d’information du candidat. Le recrutement par des jurys semble plus difficile à organiser puisque la plupart des candidats ressentent davantage de pression et se sentent souvent mal à l’aise devant plusieurs personnes. Toutefois, il s’agit d’une excellente façon de contrôler le déroulement de l’entretien. Ce dernier s’étend généralement entre 15 et 45 minutes.

Les points essentiels à étudier lors de l’entretien

Au cours de l’entretien, présentez-vous et votre entreprise. Indiquez au candidat pour quel poste il s’est présenté. Puis, entrez dans le vif du sujet en lui demandant les raisons pour lesquelles il a proposé sa candidature et en quoi il pourrait constituer un atout pour votre entreprise. Réclamez des précisions sur son CV, sa prétention salariale et ses qualités personnelles. Analysez bien les gestes et les mimiques, car ils sont révélateurs de l’état de stress et de l’agressivité du candidat. Par ailleurs, traitez les candidats de la même façon et ne fixez votre choix qu’une fois les entretiens terminés.

Favoriser la communication

La communication est à la base de la croissance d’une organisation pour diverses raisons. Pour un bon fonctionnement du travail, il faut un équilibre entre échange d’informations et compréhension. Il va de la responsabilité des dirigeants de mettre en place des stratégies d’amélioration de la communication. Si le courriel est idéal pour les échanges professionnels, privilégiez le contact direct pour les sujets plus informels ou pour les personnes qui travaillent à proximité. La fluidité du dialogue renforce la cohésion entre les membres d’une équipe. Assurez-vous que tout le monde est au même niveau d’information suivant l’accréditation de chacun. De cette manière, tout le monde sera impliqué comme il faut autant dans l’objectif principal que dans les petits objectifs ponctuels.

Prêter attention à la souffrance des collaborateurs

Un salarié qui souffre au travail est potentiellement improductif et constitue un point faible pour la société. La dépression peut provenir de plusieurs facteurs dans ce cas, suite à un manque de reconnaissance, du harcèlement au travail, etc. Un bon dirigeant doit savoir écouter ses salariés s’il veut les garder dans une ambiance paisible et productive. La vie professionnelle n’est jamais dépourvue de problèmes et de tensions. Le seul moyen pour les managers de résoudre les conflits est d’en connaître l’existence. Pour ce faire, ils doivent montrer de l’empathie et de l’accessibilité.

Créer des événements qui permettent de rassembler

En dehors des échanges informationnels en relation avec le travail, les collaborateurs ont besoin de passer des moments plus informels pour une meilleure cohésion. Afin de cultiver le lien, il faut investir dans des événements qui apportent la bonne humeur. Vous pouvez par exemple organiser des goûters collectifs, des afterworks ou des déjeuners avec les salariés. Certaines entreprises vont même jusqu’à programmer des séances de sport : jogging, Zumba, etc. Les séances de team building sont aussi de bons moyens de souder les membres d’une équipe.

Quelles fonctions ?

Le responsable fidélisation clientèle est la personne qui est chargée d’élaborer le programme de fidélisation au service de la relation client. Il est en relation directe avec le client par call-center ou en mettant en place du reporting de questions, de remarques ou encore de commentaires via la toile. Ce système d’échange permet d’avoir des informations pour élaborer des processus visant à améliorer le chiffre d’affaire d’une entreprise, d’un produit ou encore d’un service. Pour procéder, le responsable fidélisation client fait appel à des programmes de jeux concours ou de cartes fidélités.

Quelles qualités ?

Pour devenir un responsable fidélisation qualité, il est nécessaire d’avoir certaines qualités. Parmi les qualités que vous devez développer, il y a la capacité de réflexion stratégique, le sens de l’organisation, la maitrise de l’anglais, la connaissance en gestion de multiples équipes, les aptitudes commerciales ainsi que le sens d’analyse.

Quels diplômés ?

Pour espérer occuper le poste de responsable fidélisation clientèle, il faut au préalable suivre une formation supérieure, notamment en école de commerce. Les formations permettent d’acquérir les compétences nécessaires et l’expérience des techniques de fidélisation en entreprise.

A combien s’élève la rémunération ?

Si vous débutez en tant que responsable fidélisation clientèle, la rémunération commence souvent à partir de 2 500 euros par mois. Pour les plus expérimentés, le salaire peut aller jusqu’à 5 000 euros par mois.